Заказать звонок

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных пользователей сайта dom-mebeli-lnr.ru

Дата публикации: «3» Ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dom-mebeli-lnr.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЮЖНЫЙ АЛЬЯНС»

ИНН: 6145002919.

Адрес: Ростовская область, г. Донецк, мкр. 3-Й, д. 18, к. А, кв. 56.

Сайт: https://dom-mebeli-lnr.ru.

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: rubixot1@yandex.ru

Телефон: +79591407777

Далее по тексту — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта, потенциальных покупателей и покупателей магазина «Дом Мебели».

1.5. Использование Сайта, заполнение форм и передача персональных данных Оператору означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Само по себе посещение Сайта не означает автоматического согласия на обработку персональных данных, если такое согласие требуется законодательством.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

  • Пользователь — посетитель Сайта.

  • Оператор — ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЮЖНЫЙ АЛЬЯНС», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, уточнение и уничтожение.

  • Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

  • Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и могут использоваться для работы Сайта и анализа его посещаемости.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для следующих целей:

3.1. Обработка заявок на обратный звонок:

  • получение и обработка обращений;

  • связь с пользователем;

  • предоставление информации о товарах и услугах магазина.

3.2. Обработка заявок на консультацию:

  • консультирование по ассортименту мебели;

  • предоставление информации о характеристиках, стоимости и наличии товаров;

  • уточнение потребностей покупателя.

3.3. Оформление и исполнение заказов:

  • принятие и обработка заказов;

  • оформление договоров купли-продажи;

  • согласование условий заказа;

  • организация доставки и установки мебели;

  • информирование о статусе заказа.

3.4. Организация доставки и установки мебели:

  • определение адреса доставки;

  • согласование даты и времени доставки;

  • организация работы сотрудников и привлечённых исполнителей;

  • выполнение обязательств перед покупателем.

3.5. Обеспечение работы Сайта:

  • техническое администрирование;

  • обеспечение безопасности;

  • выявление и устранение технических ошибок;

  • предотвращение неправомерных действий.

3.6. Веб-аналитика:

  • анализ посещаемости Сайта;

  • изучение поведения пользователей;

  • улучшение структуры, функциональности и качества работы Сайта;

  • получение статистической информации.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

  • фамилия, имя, отчество;

  • номер контактного телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки мебели;

  • адрес установки мебели.

4.2. Технические данные:

  • IP-адрес;

  • сведения о браузере и устройстве;

  • информация о посещённых страницах Сайта;

  • дата и время посещения;

  • файлы Cookie;

  • иные технические сведения, формируемые при использовании Сайта.

4.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в рамках обычного использования Сайта.

4.4. Оператор не осуществляет сбор персональных данных, не соответствующих заявленным целям обработки, и стремится ограничивать их состав необходимым минимумом.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

  • необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

  • исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает пользователь, в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.

5.3. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных. При этом Оператор может оказаться не в состоянии предоставить консультацию, обработать заявку, оформить заказ или организовать доставку, если соответствующие сведения объективно необходимы для выполнения этих действий.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Оператор может осуществлять следующие действия:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизацию;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение;

  • извлечение;

  • использование;

  • передачу в предусмотренных законом случаях;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не допускает их раскрытия третьим лицам без законных оснований.

6.5. Передача персональных данных может осуществляться:

  • сотрудникам Оператора, которым необходим доступ к данным для выполнения должностных обязанностей;

  • службам доставки и транспортным организациям — в объёме, необходимом для доставки заказа;

  • специалистам и организациям, осуществляющим установку мебели, — в объёме, необходимом для выполнения заказа;

  • организациям, обеспечивающим техническое обслуживание и функционирование Сайта, — при наличии соответствующего договора и необходимых правовых оснований;

  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности в пределах своих полномочий и договорных обязательств.

7. Использование файлов Cookie и веб-аналитики

7.1. Сайт может использовать файлы Cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.

7.2. С помощью Cookie могут собираться следующие сведения:

  • информация о браузере;

  • технические параметры устройства;

  • IP-адрес;

  • сведения о действиях пользователя на Сайте;

  • данные о посещённых страницах и времени посещения.

7.3. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор может использовать инструменты веб-аналитики.

7.4. Конкретный перечень используемых сервисов аналитики и сроки хранения соответствующих Cookie определяются фактически применяемыми на Сайте техническими инструментами.

7.5. Пользователь может ограничить или отключить сохранение Cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.6. Если используемые инструменты аналитики предполагают обработку персональных данных третьими лицами, Оператор обеспечивает наличие соответствующих правовых оснований и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2. Данные, полученные при обратном звонке и консультации, хранятся до достижения соответствующей цели обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований для прекращения обработки.

8.3. Данные покупателей и сведения о заказах хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, выполнения гарантийных обязательств, рассмотрения претензий и соблюдения требований законодательства о бухгалтерском учёте, налогах и архивном хранении.

8.4. Технические данные и Cookie хранятся в течение срока, определяемого назначением соответствующих файлов и настройками используемых сервисов.

8.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных либо незаконно обрабатываемых персональных данных;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить письменное обращение Оператору по адресу, указанному в разделе 1 настоящей Политики, либо обратиться по электронной почте: rubixot1@yandex.ru

9.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие установить личность заявителя и подтвердить его отношение к обрабатываемым персональным данным, а также суть требования.

9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Обеспечение безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам относятся:

  • ограничение доступа к персональным данным;

  • предоставление доступа только уполномоченным сотрудникам;

  • применение средств защиты информации;

  • контроль соблюдения требований конфиденциальности;

  • выявление и предотвращение неправомерного доступа;

  • принятие мер по устранению последствий нарушений безопасности.

10.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации.

10.4. При возникновении инцидентов, связанных с неправомерным доступом к персональным данным, Оператор принимает меры по устранению последствий и уведомлению уполномоченных органов в предусмотренных законом случаях и сроки.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте dom-mebeli-lnr.ru.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта.

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.4. Актуальная версия Политики постоянно доступна пользователям по адресу: https://dom-mebeli-lnr.ru.

11.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по указанным в разделе 1 контактным данным.

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЮЖНЫЙ АЛЬЯНС»

ИНН: 6145002919

Адрес: Ростовская область, г. Донецк, мкр. 3-Й, д. 18, к. А, кв. 56.

Сайт: https://dom-mebeli-lnr.ru

Электронная почта: rubixot1@yandex.ru

Телефон: +79591407777